FAQ´s
¿Cuanto tiempo dura mi producto?
La mayoría de nuestros productos duran 3 o 5 días con un manejo adecuado a temperatura ambiente, 7 días en refrigeración y congelados pueden durar hasta 3 meses. Hay productos que requieren de refrigeración forzosamente. En estos casos encontraras la información en tu etiqueta.
¿Puedo ver a los repartidores en algún lado para recolectar mi pedido?
En Angardy cuidamos a nuestros clientes y a nuestro equipo. Por seguridad de ambos no podemos cuadrar entregas si no es una dirección fija . Siempre ofrecemos la opción de recolección en nuestra tienda en un horario abierto.
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?
Para poder cumplir con todas nuestras entregas y llegar con todos nuestros clientes a tiempo, tenemos una tolerancia de espera de máximo 10 minutos. Si no hay nadie que lo reciba o se excede el tiempo de espera, el repartidor regresara el producto a Angardy, una vez ahí, se puede reagendar como envío con costo extra o se puede recolectar en tienda.
¿Pueden garantizarme un horario de entrega?
Nuestros repartidores son expertos en manejar las rutas dependiendo del trafico y la distancia para poder llegar con todos nuestros clientes. Es por esto que no podemos garantizar un horario especifico de entrega. Tenemos un horario abierto de L-S: 9 am – 2:30 pm. Si por alguna razón fuera de nuestro control o de causa mayor, nosotros nos retrasamos en tu entrega, serás notificado vía whatsapp.
¿Puedo congelar mi producto?
Claro!! Nuestros productos pueden durar hasta 3 meses congelados.
¿Cuantos días antes tengo que hacer mi pedido?
Para productos de línea con envio a domicilio : 1 dia de anticipación como minimo (antes de las 6pm)
Para productos de línea con recolección : Sugerimos hacer el pedido con anticipación de al menos 1 día para garantizar que tenemos el producto que quieres. Sin embargo, siempre intentamos tener algo para esos momentos de prisa, pregunta por nuestro inventario o visítanos en la tienda!
Para productos personalizados: 3 días de anticipación como mínimo.
¿Los productos los pueden consumir diabéticos?
Nuestros productos KETO son libres de harina y libres de azúcar (endulzados con monkfruit) por lo que son aptos para personas con diabetes.
¿Abren los domingos?
Por el momento abrimos de lunes a sábado.
¿Con que están hechos sus productos?
Siempre buscamos ingredientes de la mejor calidad. Todo nuestro menú de línea es libres de gluten , lácteos, harina y azúcar refinada.
¿Todos sus productos contienen nueces?
Si. Sustituimos harinas refinadas por harinas de nueces/ frutos secos.
¿Como puedo hacer mi pedido?
Por nuestra pagina web y siempre estamos disponibles en whatsapp para darte asesoría.